Что такое мошенничество и как вы можете защитить себя? 

В этой статье:

Мошенничество - это обманная тактика, используемая для того, чтобы заставить людей отдать деньги, личную информацию или доступ к своим счетам - чаще всего в Интернете через электронные письма, тексты, социальные сети или поддельные веб-сайты. Мошенники часто выдают себя за доверенных лиц или организации, используя срочность, страх или эмоциональные манипуляции, чтобы заставить жертву действовать быстро, не проверив ситуацию. С развитием искусственного интеллекта мошенники стали более реалистичными и убедительными, что усложняет их обнаружение.

Мошенничество бывает разным - фишинг, smishing (SMS-мошенничество), криптомошенничество, мошенничество в романтических отношениях, "pig butchering", мошенничество при ДТП с использованием голосов, созданных искусственным интеллектом, поддельные сайты интернет-магазинов и даже мошенничество с пожертвованиями на похороны. Как правило, они имеют общие флажки: эмоциональное давление, нереалистичные предложения, срочные требования или просьбы о необычных платежах, таких как криптовалюта или подарочные карты. Защитите себя, скептически относясь к незапрошенным сообщениям, никогда не переходя по подозрительным ссылкам, защищая свои аккаунты надежными паролями и 2FA, и всегда проверяя запросы через официальные каналы. Если вы заподозрили мошенничество или стали его жертвой, действуйте быстро: прекратите контакты, защитите свои аккаунты, сообщите о случившемся и соберите доказательства.

Что такое мошенничество? 

Мошенничество - это форма обмана, когда кто-то обманом заставляет вас отдать что-то ценное, например, деньги, личную информацию или доступ к вашим счетам.  

Мошенничество происходит в Интернете через электронные письма, сообщения, поддельные веб-сайты или социальные сети. Человек, стоящий за мошенничеством, может притворяться человеком, заслуживающим доверия, но его истинное намерение - извлечь выгоду за ваш счет.

Почему мошенничество в Интернете так распространено?

Мошенничество в Интернете стало более частым явлением, потому что Интернет позволяет преступникам легко, быстро и без особого риска выходить на людей. Создать фальшивый профиль, разослать массовые сообщения или запустить поддельные сайты стало проще, чем когда-либо. Развитие искусственного интеллекта привело к созданию высокореалистичных мошенничеств, которые уже далеко ушли от старых мошеннических сообщений с опечатками и корявым английским языком. Жертвам сложнее понять, кому доверять в цифровой среде и когда вы не находитесь рядом с человеком физически. 

Во многих случаях мошенникам не нужно взламывать ваши счета - им достаточно убедить вас довериться им. Именно это делает мошенников уникально опасными: они полагаются на ваше сотрудничество. 

Вот почему так важно иметь инструменты, которые подкрепляют ваши инстинкты, когда вам кажется, что что-то не так. Scam Guard, выступает в роли спутника цифровой безопасности, который поможет вам оценить подозрительные сообщения, ссылки или электронные письма в режиме реального времени - и все это без предоставления ваших личных данных. 

Как распознать мошенника 

Мошенники редко начинают с явных угроз. Вместо этого они начинают разговор, который кажется обычным, дружелюбным, полезным или даже романтичным. Затем мошенник постепенно завоевывает доверие, направляя разговор к определенной цели: получить ваши деньги или информацию. 

Что нужно сделать в первую очередь, если вы не уверены, что сообщение - это мошенничество? 

Если вы не уверены, что сообщение или запрос реальны, выполните следующие действия, прежде чем отвечать: 

• Остановитесь на мгновение - не спешите отвечать 

• Не переходите по ссылкам и не загружайте файлы 

• Проверьте источник, связавшись с компанией, лицом или агентством напрямую, используя их официальный сайт или номер телефона. 

• Ищите несоответствия, например, странную грамматику или несовпадающие адреса электронной почты. 

Самое главное: доверяйте своим инстинктам. Если вам кажется, что что-то не так, не вступайте в бой. 

Что обычно говорят мошенники в Интернете, чтобы обмануть вас? 

Мошенники часто действуют по знакомым сценариям - особенно в электронных письмах, приложениях для знакомств и текстовых сообщениях. Вот несколько реальных примеров: 

• "Я очень хочу встретиться с вами, но не могу позволить себе перелет. Если вы оплатите мой билет, я верну вам деньги". 

• "Ваша учетная запись была заблокирована. Пожалуйста, подтвердите свою личность, введя здесь свой пароль". 

• "Привет, бабушка, у меня сломался телефон. Я пользуюсь номером друга. Не могла бы ты перевести мне 200 долларов через PayPal?" 

• "Поздравляем! Вы выиграли iPhone. Чтобы получить его, заплатите за доставку 3 доллара". 

• "Это налоговая служба. Вы должны заплатить налоги и должны заплатить сегодня или вам грозит арест". 

Содержание может быть разным, но цель всегда одна: заставить вас действовать быстро, не проверяя историю. 

12 предупреждающих признаков мошенничества 

Хотя мошенничество в Интернете может принимать различные формы, большинство из них имеют определенные особенности поведения. Эти предупреждающие знаки помогут вам понять, что что-то не так, даже если сообщение или человек поначалу кажутся убедительными. 

Используйте приведенный ниже список в качестве мысленного контрольного списка, когда вы сомневаетесь, стоит ли доверять кому-то в Интернете. 

1. Нереалистичные предложения: Вам обещают деньги, призы, возврат инвестиций или эксклюзивные сделки, которые кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой. 

2. Давление, заставляющее действовать немедленно: Мошенники хотят, чтобы вы быстро приняли решение. Они могут сказать, что счет будет закрыт, срок действия приза истекает или близкий человек находится в опасности. 

3. Запросы на предоставление личной информации или доступа к аккаунту: Вас просят сообщить учетные данные для входа в систему, банковскую информацию или другие личные данные, или просят установить программное обеспечение для удаленного доступа. 

4. Необычные способы оплаты: Вас просят заплатить криптовалютой, банковским переводом или подарочной картой - методы, которые сложно отследить или отменить. 

5. Избегание проверки личности: Человек отказывается от видеозвонка, не хочет разговаривать по телефону или оправдывается тем, что не может подтвердить, кто он такой. 

6. Эмоциональное манипулирование: Мошенники часто апеллируют к страху, любви, сочувствию или волнению, чтобы заставить вас действовать, не подумав хорошенько. 

7. Использование самозванства: Они утверждают, что представляют компанию, государственное учреждение, друга или родственника - иногда даже используя взломанные аккаунты или официальные логотипы. 

8. Тактика изоляции: Вам предлагается перенести разговор с публичных площадок (например, приложений для знакомств или торговых площадок) на приложения для обмена личными сообщениями. 

9. Подозрительный цифровой контент: Вам присылают QR-коды, ссылки на скачивание или вложения, о которых вы не просили - часто под видом счетов, файлов поддержки или срочных запросов. 

10. Непоследовательные или расплывчатые объяснения: Их история постоянно меняется, или они не могут предоставить основные детали, такие как адреса, номера телефонов или документы. 

11. Отказ от проверки: Они обижаются или уклоняются, когда вы пытаетесь подтвердить их личность или задать дополнительные вопросы. 

12. Зеркальное поведение: Они быстро перенимают ваш тон, ценности или интересы - не для того, чтобы наладить контакт, а чтобы создать ложное ощущение близости и доверия. 

Если вы заметили только один из этих признаков, это еще не значит, что это мошенничество, но чем больше их будет, тем осторожнее вам следует быть. H2: Распространенные виды мошенничества в Интернете 

Мошенничество бывает разных видов, и каждый из них использует свою тактику, чтобы обмануть людей. Некоторые из них коротки и непосредственны. Другие действуют в течение нескольких дней, недель или даже месяцев. Но всех их объединяет четкая цель: завладеть вашими деньгами, информацией или счетами в Интернете. 

Ниже перечислены самые распространенные виды мошенничества, которые сегодня происходят в Интернете, и то, что делает их легкой добычей. 

Что такое фишинговое мошенничество? 

Фишинг - одно из самых распространенных интернет-мошенничеств и одно из тех, на которые легче всего попасться. Это происходит, когда мошенник выдает себя за организацию, которой вы доверяете, например за ваш банк, компанию, услугами которой вы пользуетесь, или государственное учреждение. Они связываются с вами по электронной почте, через сообщения или даже через поддельный веб-сайт и пытаются обманом заставить вас раскрыть личную или финансовую информацию. 

Фишинговые сообщения часто выглядят как настоящие. В них могут использоваться официальные логотипы, знакомый язык и даже поддельные адреса электронной почты, которые очень похожи на законные. Но цель всегда одна: заставить вас перейти по ссылке, открыть вложение или ввести информацию, которую они могут украсть. 

Как может выглядеть фишинг: 

• Электронное письмо, в котором говорится, что действие вашей учетной записи приостановлено и что вам необходимо войти в систему, чтобы "подтвердить свою личность". 

• Сообщение о подозрительной активности на вашем банковском счете с просьбой подтвердить PIN-код 

• Поддельное уведомление от компании-доставщика со ссылкой на "отслеживание посылки". 

Если вы считаете, что получили фишинговое сообщение: 

• Не нажимайте ни на что - ни на ссылки, ни на кнопки, ни на вложения. 

• Не отвечайте и не вводите никакой информации 

• Если вы сомневаетесь, зайдите на сайт компании или позвоните по проверенному номеру телефона. 

Фишинг часто создает ощущение срочности или страха, например, говоря, что ваш счет будет заблокирован или что вам должны деньги. Но легальные компании никогда не попросят вас подтвердить конфиденциальные данные по электронной почте или в текстовом сообщении. 

Что такое smishing мошенничество? 

smishing - это поддельное текстовое сообщение, цель которого - обманом заставить вас перейти по вредоносной ссылке или поделиться конфиденциальной информацией, например паролями или банковскими реквизитами. 

Как это выглядит: 

• "Посылка не доставлена. Пожалуйста, подтвердите свой адрес". 

Почему это работает:
Smishing играет на срочности и доверии. Сообщение часто выглядит так, будто оно от реальной компании, а получение его на телефон создает ощущение личного и немедленного, что повышает вероятность того, что вы отреагируете на него, не перепроверяя. 

Что такое криптовалютное мошенничество? 

Криптовалютное мошенничество заключается в том, что человека обманом заставляют отправить мошеннику цифровые активы - биткоин или Ethereum - или инвестировать в поддельную криптоплатформу. Такие мошенники часто представляются в виде советов по инвестициям, подарков или услуг по срочному восстановлению. 

Как это выглядит: 

• "Эта новая монета вот-вот взорвется - инвестируйте сейчас и утройте свои деньги". 

Почему это работает:
Криптовалютные мошенники полагаются на шумиху, быстро меняющиеся рынки и отсутствие регулирования. Мошенники пользуются тем, что люди плохо понимают, как работает криптовалюта, и используют впечатляющие формулировки и поддельные приборные панели, чтобы схема выглядела реальной. 

Что такое мошенничество pig butchering ? 

Афера сpig butchering - это долгосрочная схема, в которой мошенники строят фальшивые отношения, часто романтические, чтобы завоевать ваше доверие и в конечном итоге убедить вас инвестировать в поддельные криптовалютные платформы. Название происходит от идеи "откормить" жертву эмоционально, прежде чем "зарезать" ее финансово. 

Как это выглядит: 

• "Привет! Не уверен, что ты меня помнишь - мы познакомились во время поездки в Лос-Анджелес. Не хочешь наверстать упущенное?" 

Почему это работает:
Мошенничество создает ложное ощущение связи и эмоциональной безопасности. Как только доверие установлено, мошенник предлагает "судьбоносную" инвестиционную возможность. Жертвы часто теряют деньги не все сразу, а с течением времени все большими суммами, что еще больше усложняет процесс ухода. 

Что такое романтическое мошенничество? 

Романтическое мошенничество происходит, когда кто-то притворяется, что проявляет к вам романтический интерес - обычно через приложение для знакомств или социальные сети, - чтобы вызвать доверие и в конечном итоге попросить деньги или [персональную идентифицируемую информацию]malwarebytes. 

Как это выглядит: 

• "Я хотел бы навестить вас, но мне нужна помощь, чтобы покрыть расходы на дорогу. Я верну вам деньги, как только смогу". 

Почему это работает:
Романтические аферы эффективны, потому что они создают эмоциональную связь. Когда доверие установлено, жертвы с большей вероятностью не обратят внимания на тревожные сигналы и отправят деньги из любви, чувства вины или желания помочь человеку, в искренность которого они верят. 

Что такое мошенничество в интернет-магазинах? 

Мошенничество с покупками в Интернете включает в себя поддельные веб-сайты, объявления или продавцов, которые обманом заставляют людей платить за товары, которые никогда не будут доставлены или окажутся не тем, что было обещано. Такие мошенники часто появляются в социальных сетях, неизвестных интернет-магазинах или на торговых площадках. 

Как это выглядит: 

• "Получите новейший смартфон всего за 99 долларов - осталось совсем немного!" 

Почему это работает:
Эти мошенники используют срочность и большие скидки, чтобы подтолкнуть людей к быстрой покупке. Поскольку сайты часто выглядят законно - с изображениями товаров, отзывами и поддельными подтверждениями заказов, - многие жертвы не понимают, что это мошенничество, пока не становится слишком поздно. 

Что такое мошенничество с самозванцами? 

Мошенничество с использованием самозванца происходит, когда кто-то выдает себя за доверенное лицо или организацию - родственника, коллегу, банк или государственное учреждение, - чтобы убедить вас отправить деньги или поделиться конфиденциальной информацией. 

Как это выглядит: 

• "Это налоговая служба. Вы должны вернуть налоги. Заплатите сейчас, чтобы избежать судебного разбирательства". 

Почему это работает:
Самозваные мошенники опираются на авторитет и страх. Мошенник использует знакомые имена и угрозы, чтобы заставить жертву быстро подчиниться, часто не тратя времени на то, чтобы проверить, насколько реальна просьба. 

Что такое мошенничество с денежными мулами? 

Денежный мул обманывает человека, заставляя его перевести или получить украденные деньги от имени мошенника. Жертвам часто говорят, что они помогают в законном бизнесе, работе или услуге, а на самом деле их используют для перемещения незаконных средств. 

Как это выглядит: 

• "Могу ли я отправить вам деньги и попросить вас переслать их моему поставщику? Я заплачу вам за помощь". 

Почему это работает:
Поначалу эти мошенничества часто кажутся безобидными, и может даже показаться, что это возможность подработать или помочь нуждающемуся человеку. Но выполнение роли денежного мула - даже неосознанное - может привести к замораживанию счетов, юридическим проблемам или уголовным обвинениям. 

Даже при соблюдении мер предосторожности мошенничество все равно может произойти. Если вы уже стали жертвой мошенников, быстрое реагирование может существенно изменить ситуацию. 

Что такое мошенничество при несчастных случаях?

В этих аферах мошенники используют голоса, сгенерированные искусственным интеллектом, чтобы выдать себя за близких и обмануть людей, заставив их поверить, что произошла чрезвычайная ситуация - например, автомобильная авария. Жертвам звонят и говорят, что их ребенок, брат, сестра или партнер утверждают, что попали в аварию и нуждаются в срочной помощи, часто с эмоциональными подробностями, например, что беременная женщина получила травму.

Цель - посеять панику и заставить жертву действовать быстро - как правило, отправлять деньги или личные данные, не проверив ситуацию. Благодаря искусственному интеллекту мошенники теперь могут имитировать голоса, используя лишь короткий голосовой клип, найденный в Интернете, что делает аферу гораздо более убедительной, чем традиционные телефонные розыгрыши.

Как это выглядит: 

• 
  "Мама... это я... Я попал в аварию... Я не знал, что делать... Я сбил женщину, а она беременна. Пожалуйста, мне нужна помощь. Они говорят, что меня арестуют, если мы немедленно не оплатим ее медицинские счета. Вы можете прислать деньги? Я пришлю вам детали..."
  Затем на линию может выйти второй человек, выдающий себя за офицера полиции или адвоката:
  "Мэм, это офицер Рейнольдс из [вымышленный отдел]. Ваш сын находится здесь с нами. Ситуация очень серьезная. Если вы хотите избежать уголовного преследования, нам нужно перевести 4 000 долларов сегодня на медицинские расходы пострадавшего. Мы пришлем инструкции".

Почему это работает:
Афера с несчастным случаем срабатывает, потому что вызывает панику, используя голос близкого человека, подделанный искусственным интеллектом, благодаря чему угроза кажется непосредственной и реальной. Жертв заставляют действовать быстро, пока у них нет времени подумать или проверить ситуацию.

Подробнее об этих мошенничествах при ДТП читайте в нашей недавней статье в блоге.

Что такое похоронное мошенничество? 

Недавно мы писали о том, как мошенники на Facebook натравливают на скорбящих людей, размещая ссылки на фальшивые прямые трансляции похорон и прося о пожертвованиях. Они используют украденные изображения и выдают себя за похоронные бюро или семьи покойных. Жертв обманом заставляют перейти по вредоносным ссылкам - либо для "просмотра" поддельной службы, либо для пожертвования денег, - что в конечном итоге приводит к краже личной или финансовой информации. Мошенничество часто начинается с комментариев к сообщениям законных похоронных бюро и распространяется по мере того, как все больше киберпреступников перенимают эту тактику. 

Как это выглядит: 

• Мы с болью в сердце сообщаем о кончине нашего любимого [Имя]. Пожалуйста, присоединяйтесь к нам на похоронной службе, транслируемой в прямом эфире, и сделайте пожертвование в пользу xxxx, если можете: 🔗 [malicious-link.com/funeralstream] Ваши мысли, молитвы, пожертвования и присутствие значат для нас очень много. Пожалуйста, поделитесь этим с друзьями и близкими.

Почему это работает:
Эти мошенники используют эмоциональное манипулирование, чтобы вызвать сочувствие. Такие фразы, как "Пожалуйста, присоединяйтесь к нам в прямом эфире" или "Поддержите семью прямо сейчас", заставляют людей действовать быстро. Поскольку смерть часто объединяет людей, они хотят помочь и стать частью системы поддержки.

Что делать, если вас обманули 

Если вы поняли, что стали жертвой мошенников, не паникуйте, но действуйте быстро. Принятие правильных мер поможет ограничить ущерб и защитить ваши счета, вашу личность и других людей от подобного мошенничества. 

Вот что нужно сделать: 

• Прекратите все контакты с мошенником. Не отвечайте на сообщения, не переходите по ссылкам и не пытайтесь вернуть деньги, продолжая разговор. Мошенники могут попытаться завлечь вас еще глубже. 

• Защитите свои учетные записи и устройства. Смените пароли ко всем учетным записям, которые могут быть подвержены риску, особенно к электронной почте, банковским счетам и социальным сетям. Сделайте каждый пароль уникальным и сложным - для запоминания можно использовать менеджер паролей. Если вы перешли по подозрительной ссылке или скачали что-то, проведите проверку безопасности с помощью надежного антивирусного программного обеспечения.

• Свяжитесь с вашим банком или поставщиком услуг. Сообщите им о случившемся. В некоторых случаях они смогут отменить транзакцию или выявить мошеннические действия. Чем быстрее вы сообщите о случившемся, тем больше у вас шансов. 

• Сохраняйте любые улики. Сделайте скриншоты сообщений, записей транзакций, электронных писем или профилей, вовлеченных в аферу. Они могут понадобиться вам, когда вы будете сообщать о случившемся или оспаривать обвинения. 

Мошенничество создано для того, чтобы обмануть людей, и оно может случиться с каждым. Действовать быстро - самое важное, что вы можете сделать. 

Как избежать мошенничества в Интернете 

Лучший способ защититься от мошенничества в Интернете - это выработать у себя стойкие привычки работы с цифровыми технологиями. Большинство мошенничеств не опираются на передовые технологии - они опираются на то, что люди быстро реагируют, не проверяя то, что видят. Чем более осторожным и подготовленным вы будете, тем меньше вероятность того, что вы станете мишенью. 

Вот несколько простых способов снизить риск: 

• Будьте осторожны с неожиданными сообщениями. Если вы получили сообщение, которое не ожидали увидеть, - даже если оно выглядит законным, - подумайте, прежде чем нажать на него. Если вы сомневаетесь, перейдите непосредственно на сайт или в приложение компании. 

• Используйте надежные пароли и улучшенные методы аутентификации. Создавайте уникальные пароли для каждой учетной записи и включайте [двухфакторную аутентификацию 2FA, где это возможно. Менеджер паролей поможет вам оставаться в безопасности без необходимости запоминать все. 

• Ограничьте количество личной информации, которой вы делитесь в Интернете. Мошенники часто используют социальные сети для сбора подробной информации о вашей жизни. Избегайте размещения таких конфиденциальных данных, как полная дата рождения, адрес, планы путешествий или информация о работе. 

• Обновляйте свои устройства и программное обеспечение. Многие мошенники используют для работы устаревшие приложения или операционные системы. Установите на телефоне и компьютере автоматическое обновление, чтобы всегда быть под защитой последних патчей безопасности. 

• Договоритесь о семейном пароле. Сделайте это лично и никогда не упоминайте об этом в Интернете. Если вам позвонит или напишет сообщение человек, который, как вы подозреваете, выдает себя за члена семьи, попавшего в беду, спросите у него пароль. 

• Доверяйте своим инстинктам. Если вам кажется, что что-то не так - даже если вы не можете объяснить, почему, - сделайте паузу и проведите расследование. Мошенники полагаются на эмоциональные реакции. Дайте себе время подумать - это один из лучших способов защиты. 

Используйте интеллектуальные инструменты, чтобы быстрее обнаружить мошенников 

Даже если вы знаете предупреждающие знаки, мошенники все равно могут застать вас врасплох - особенно если сообщения кажутся срочными или выглядят официально. Именно поэтому такие инструменты, как Scam Guardвстроенный в приложение Malwarebytes Mobile Security , призван помочь. 

Scam Guard использует искусственный интеллект для проверки подозрительных текстов, электронных писем, ссылок и изображений, давая четкие частные советы в считанные секунды. Он работает в автономном режиме, никогда не хранит ваши личные данные и всегда доступен, когда вам нужно услышать второе мнение. 

Будь то странное уведомление о доставке или слишком выгодное, чтобы быть правдой, предложение, Scam Guard поможет вам дважды подумать, прежде чем нажать на кнопку. Как сообщить о мошенничестве 

Заявление о мошенничестве помогает защитить других людей, а в некоторых случаях оно может помочь вам вернуть потерянные деньги или предотвратить дальнейший ущерб. Даже если вы смущены или не уверены, что это "считается", всегда стоит написать заявление. 

Вот где можно сообщить о мошенничестве в Соединенных Штатах: 

• Федеральная торговая комиссия (ФТК): Посетите сайт ReportFraud.ftc.gov по адресу: https://reportfraud.ftc.gov/, чтобы сообщить о большинстве видов мошенничества, включая кражу личных данных, мошенничество с покупками, выдачу себя за другого и фишинг. 

• Центр жалоб на интернет-преступления (IC3): Если мошенничество произошло в Интернете (особенно с финансовыми потерями), вы можете сообщить об этом в IC3 ФБР: https://www.ic3.gov/. 

• Ваш банк или платежное приложение: Немедленно сообщите об этом в свое финансовое учреждение. Возможно, они смогут заморозить транзакцию, отметить ваш счет или проконсультировать вас о дальнейших действиях. 

• Ваш оператор мобильной связи: Если вы получили мошенническое сообщение по SMSsmishing), перешлите его на номер 7726 (SPAM), чтобы сообщить о нем (в США).

• Платформа, на которой это произошло: Сообщайте о фальшивых аккаунтах, сообщениях или рекламе непосредственно на платформу (например, Facebook, Instagram, PayPal или приложение для знакомств). 

Сообщая о мошенничестве, указывайте как можно больше подробностей: даты, суммы, адреса электронной почты, скриншоты и описания. Чем больше информации вы предоставите, тем более полезным будет ваш отчет. 

Похожие статьи:

Социальная инженерия | Как защитить себя

Фишинг: распознавайте и избегайте фишинговых афер

Что такое атака спуфинга?

Робокаллы | Что такое робокалл и как остановить роботизированные звонки

Квишинг: Фишинг с помощью QR-кода